云南7个车站试点“轻装行”服务:初期按件计费,出发地至车站68元

zhq 2025-07-10 阅读:2 评论:0
自6月28日中国铁路昆明局集团有限公司(下称“国铁昆明局”)7座车站试点开展“轻装行”服务以来,有效减轻旅客携带大件行李出行的负担,截至7月8日,国铁昆明局管内“轻装行”服务单量已达到1384单。今年以来,针对旅客携带大件行李出行不便的情况...

自6月28日中国铁路昆明局集团有限公司(下称“国铁昆明局”)7座车站试点开展“轻装行”服务以来,有效减轻旅客携带大件行李出行的负担,截至7月8日,国铁昆明局管内“轻装行”服务单量已达到1384单。

今年以来,针对旅客携带大件行李出行不便的情况,中国国家铁路集团有限公司统筹运用车站场地、装备、人员等资源,研究设计了以为旅客提供“门到站”“站到门”行李搬运为主要内容的“轻装行”服务项目。国铁昆明局管内的昆明、昆明南、大理、丽江、保山、普洱、西双版纳7个车站成功纳入首批试点的19座车站。

“‘轻装行’服务主要是同城行李搬运为主,有两种服务模式。对出发旅客,可以实现从旅客的居住所、酒店等指定地点,将行李运送至车站,或者旅客的乘车站台,对到达旅客,可以实现从旅客的乘车站台或者站内的行李服务柜,将行李取出以后送到旅客市内指定位置。在开车前30分钟将行李存入服务柜,或在开车前10分钟送至站台。”中铁快运昆明分公司营运部主任陶永振介绍。

据介绍,已购车票的旅客在开车前48小时至4小时,或列车到站前24小时至1小时,在同城距离车站35公里内,都可以通过铁路12306APP、小程序的“轻装行”服务预约。

“昨天订票时候在手机里刚好看到有这个服务,出行箱子重对我来说负担挺大的,有了这个“轻装行”服务对我出行的体验感增加了很多。”刚取到行李准备上车的旅客杨女士说。

“轻装行”服务试点初期按件计费,价格为“出发地至车站”和“车站至目的地”68元/件,“出发地至所乘列车站台”和“所乘列车站台至目的地”98元/件,后期将根据市场需求、运营成本等因素动态调整。

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